Principales funcionalidades de las apps

Actualmente, estamos viviendo la época dorada de los Smartphones. Estos dispositivos se han convertido en la plataforma favorita de la gran mayoría de consumidores a la hora de conectarse a Internet y de interactuar tanto con otros usuarios como con las marcas.

Las aplicaciones toman el protagonismo del tiempo que los usuarios dedican a navegar en Internet en sus teléfonos móviles; se estima que el 90% de este tipo lo consumen precisamente en utilizar las aplicaciones instaladas en sus Smartphones.

Para los negocios, las apps móviles suponen una plataforma con un gran filón que puede ayudarles a crecer de manera notable. A continuación se recogen las principales funcionalidades de las aplicaciones en relación a las empresas y sus consumidores.

¿Cuáles son las funcionalidades más importantes de las aplicaciones?

Mapa

Las aplicaciones pueden resultar de gran utilidad de cara a atraer a potenciales clientes hasta tu establecimiento físico. ¿Cómo? Incluyendo un mapa con la posición del mismo en la app. Generalmente, se recomienda incluir en dicha posición la dirección del establecimiento, una o varias fotografías y un link hacia el sitio web. Un servicio muy bien valorado por parte de los usuarios es la geolocalización, el cual guía a los usuarios paso a paso desde el punto en el que se encuentran hasta el establecimiento.

Eventos

Los usuarios actuales son grandes consumidores de la inmediatez y la novedad; les encanta que las marcas en las que confían sean capaces de sorprenderles y ofrecerles algo nuevo y que les aporte algún valor cada día. Las aplicaciones son la plataforma perfecta para mantener a los usuarios al día de los nuevos eventos que van a tener lugar.

Para crear un calendario de eventos en la aplicación puedes utilizar distintas fuentes de contenido ya configuradas como Google Calendar o Facebook Calendar; o, si lo prefieres, a través de distintas plantillas específicamente diseñadas para crear eventos en las apps móviles, las cuales suelen ofrecer mayores posibilidades de personalización.

Formularios

La información es el oro del Siglo XXI; las empresas necesitan captar tanta información de sus clientes y potenciales consumidores como sea posible con el objetivo de crear bienes y/o servicios que se adapten sus gustos, preferencias y necesidades. Por lo tanto, una funcionalidad de las aplicaciones es la inserción de formularios. Puedes adaptarlos a las necesidades de tu negocio: Encuestas, buzón de quejas y sugerencias…

Prácticamente el 100% de los formularios pueden exportarse desde la plataforma para su evaluación, pudiendo así analizar con detalle los resultados obtenidos.

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